L’évaluation, un levier du changement ? Retour d’expérience à l’université de Versailles – Saint-Quentin-en-Yvelines Claudine Golka
Quand les évaluateurs sont évalués Des indicateurs de performance pour les services de l’information scientifique et technique (IST) de la recherche Élizabeth Bernardo
L’évaluation du service Focus sur le service interétablissements de coopération documentaire (SICD2) de Grenoble Nadine Delcarmine Gaëlle Denni Encadré : Quatre catégories d’outils pour l’auto-évaluation au SICD2 de Grenoble
Un contrat de performance à la Bibliothèque nationale de France Nicole da Costa Julien Barbier Encadré : Annexe 1 : définir des indicateurs de performance Olivier Jacquot Encadré : Annexe 2 : évaluer la recherche à la BnF Véronique Michel Encadré : Annexe 3 : les différents usages des statistiques de fréquentation Cécile Touitou Encadré : Annexe 4 : de l’auto-évaluation à la certification
L’évaluation des services d’information des bibliothèques publiques Une approche holistique Steven Buchanan - David McMenemy - Christine Rooney-Browne
À la bibliothèque de l’université de Vigo, l’évaluation se conjugue au présent continu Gerardo Marraud
L’évaluation des collections Conséquences au service commun de la documentation de l’université Paris-Est Créteil Val-de-Marne Sylvie Bonnel - Sophie Mazens - Ewa Nieszkowska-Serlan
Ce qu’il y a de bien (ou de mal) dans l’évaluation bibliométrique telle que pratiquée par l’AERES Nicolas Holzschuch
Les bibliothèques troisième lieu Une nouvelle génération d’établissements culturels Mathilde Servet Françoise Raynaud Mathilde Servet Encadré : Les angoumoisins attendent leur bibliothèque du XXIe siècle Pierre Franqueville Mathilde Servet Encadré : À Thionville, une belle opportunité née d’un accident de parcours
Quand les professionnels de l’information redeviennent utilisateurs Les usagers de Questions ? Réponses ! de l’Enssib Christophe Evans - Marie-France Peyrelong
Ressources documentaires et territoires Quelles concertations pour les politiques documentaires ? Françoise Berthomier
À l’écoute des publics des archives : identités, attentes, réponses [Actes de la journée d’études organisée le 9 mars 2007] par Xavier de la Selle
Le métier de bibliothécaire Association des bibliothécaires de France par Jérôme Fronty Marie Galvez Yannick Machon Agnès Sandras
Bibliothèques : l’art de vivre avec des livres Roland Beaufre Dominique Dupuich par François Rouyer-Gayette
La fabrique du patrimoine : « De la cathédrale à la petite cuillère » Nathalie Heinich par Thierry Ermakoff
La formation continue des personnels de la filière bibliothèque de l’État Georges Perrin par Héloïse Courty
Accusés Baudelaire, Flaubert, levez-vous ! : Napoléon III censure les Lettres Emmanuel Pierrat par Annie Gay
