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Externalisation et privatisation Petite histoire récente des pratiques dans quelques bibliothèques d’Amérique du Nord Cécile Touitou
Les groupeurs d’abonnements en bibliothèque universitaire une évaluation Danielle Laurent - Danielle Tarin
L’activité de conseil dans le domaine de la lecture publique ou comment mettre en cohérence service public, territoire et moyens Pierre Franqueville - François-Xavier Goemaere - Sandrine Rioux-Onyela
Une étude de préprogrammation par un prestataire l’exemple de la bibliothèque de la Ponatière à échirolles Stéphane Wahnich Martine Cribier-Kozyra Encadré : Proximité, réseau et partenariat
Mener un projet open source en bibliothèque, documentation Jean-François Ferraille Sylvain Machefert Claire Scopsi Laurent Soual par Yves Desrichard
Politique documentaire et établissement scolaire Nicole Augé Clotilde Cardona Stéphane Chauvin Évelyne Coupé France Montel-Roux Vernotte Prévost par Philippe Marcerou
Bibliothèques hybrides, bibliothèques à la carte Quel impact sur l'organisation et le fonctionnement ? Jean-Claude Utard
« Séduire en ligne » Le marketing des portails des bibliothèques et centres de documentation sur internet Régis Dutremée
Documentation en milieu scolaire et bibliothèques publiques Quelles coopérations ? Mireille Lamouroux