« L’effet Wow des bibliothèques »

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La 7e édition du Rendez-vous des bibliothèques publiques du Québec, organisée en mode hybride à Montréal et en ligne, était consacrée à la thématique « L’effet Wow des bibliothèques », ou comment faire en sorte que les usagers soient agréablement surpris par leur expérience en bibliothèque. Compte rendu d’Élise Leclere.