Guide pour la gestion d'un centre d'information
la maîtrise des chiffres-clés
Bernard Chevalier
En préambule, ce guide est présenté comme « permettant à tout professionnel de l'information d'établir ou de calculer facilement les " chiffres-clés " se rapportant à son activité, et aux futurs professionnels d'acquérir les méthodes de base pour appréhender la dimension économique du métier ».
C'est donc un outil opérationnel qui s'appuie sur une démarche pragmatique organisée en deux parties : la collecte des données et leur exploitation. Evaluation des dépenses et des recettes, élaboration et suivi budgétaire sont autant de points d'information que de réflexion.
Quant à l'exploitation des chiffres, elle se définit en termes d'analyse de la gestion, donc de calcul de prix de revient, de choix comparatifs, de politique tarifaire, de suivi grâce au tableau de bord, dont la méthodologie d'élaboration et les modalités de communication sont présentées.
Cet ouvrage à l'usage de la gestion, intégrant le vocabulaire financier et documentaire, donnant des exercices et leurs corrigés, est ainsi conforme à sa définition.