Cet ouvrage se veut réflexion sur les différentes études menées par les bibliothécaires pour évaluer leurs services, faire valoir leurs demandes et appuyer leurs projets.

L'intérêt de telles études n'est pas discuté car elles sont nécessaires à l'effort de comparaison, à l'exercice de bilan et au constat des résultats d'une gestion.

Elles permettent aussi de pénétrer les inévitables implications des différents services d'une bibliothèque et une bonne étude recense et traite les questions relatives aux moyens financiers, aux collections, au bâtiment, aux procédures techniques (acquisition, traitement, maintenance, coopération), au personnel, à l'utilisation de la bibliothèque et à son environnement.

Les auteurs se penchent sur les méthodes de programmation de telles études, sur leur contenu, sur l'analyse et l'interprétation des données grâce à la reproduction de nombreux graphiques et diagrammes. Des références bibliographiques servent de points d'appui aux auteurs qui pour cette seconde édition insistent sur le caractère de guide élémentaire en la matière.