Ce manuel s'adresse à ceux qui débutent dans la recherche documentaire en conversationnel. L'exploitation des fichiers est exposée principalement sur trois logiciels : Dialog, SDC (System development corporation) et BRS (Bibliographic retrieval services). Les principales commandes sont expliquées et illustrées d'exemples : troncatures, expand, limitations par année, procédures de sauvegarde de la recherche, etc. Un chapitre est consacré à la comparaison des coûts d'interrogation suivant le serveur choisi. Le volume se termine par une série de travaux pratiques en laboratoire, mais dont le listing corrigé peut se lire avec fruit sans avoir pratiqué l'interrogation soi-même. On trouvera une abondante bibliographie à la fin de chaque chapitre.