Traduire et analyser l’activité en bibliothèque : nouveaux outils et évolutions des pratiques d’évaluation

Si les bibliothèques ont une longue tradition d’évaluation, cette activité a son actualité et ses pratiques évoluent. On peut citer aussi les travaux récents de la commission Afnor/CN 46-8 « Information et documentation – Qualité, statistiques et évaluation des résultats » présentés lors de la journée du 27 mai 2021. La démultiplication des gisements de données exploitables, les attentes des gouvernances comme des usagers, l’évolution des compétences des professionnels constituent autant de paramètres concourant à la vitalité du sujet de l’évaluation en bibliothèque. Odile Jullien Cottart et Cécile Touitou nous livrent leurs analyses des enjeux de l’évaluation en bibliothèque.
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