Und nun, was soll ich tun? Von der Nutzerstudie zur Reorganisation

Anlässlich ihres 30. Geburtstages 2009, hat die Mediothek in Roubaix eine Publikumsumfrage durchführen lassen, um ihre Attraktivität für die Bevölkerung und ihren Wirkungsgrad auf dem gesamten Stadtgebiet zu messen. Da die Ergebnisse der Studie die Konkurrenz durch das Internet stark hervorheben, bestätigen sie die Pläne für eine Reorganisation der Benutzerbetreuung. Renovierung der Räumlichkeiten, Fortbildung des Personals und der Übergang zur kostenfreien Benutzung sind nur einige Beispiele dafür, wie Modernität zurückgewonnen wurde und die Mediothek sich an die neuen Nutzungspraktiken des Publikums angepasst hat.
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