Konflikte bei der Nutzung einer Bibliothek: eine soziologische Deutung

Der Artikel interessiert sich für Konflikte in der Bibliothek. Ohne die Interaktionen zwischen Erwachsenen zu vernachlässigen setzt die soziologische Analyse der zwischenmenschlichen Konflikte am Sozialverhalten Jugendlicher an, die man inner- und außerhalb von Bibliotheken beobachten kann. Die Autorin lehnt es ab, das Publikum als im Wesen und relativierend als "jung" zu bezeichnen und beschreibt wie die Bücher behandelt und die Bibliotheksräume genutzt werden. Die in fünf Stadtbibliotheken von Marseille gemachten Beobachtungen führten zur Umdeutung angeblich irrationaler Verhaltensweisen von jungen Benutzern, um sie in die Lage zu versetzen die formellen, informellen und unausgesprochene Vorschriften, die diese öffentlichen Einrichtungen regeln, zu hinterfragen.
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