La Bibliothèque nationale de France a publié le 22 janvier 2022 la synthèse de l’enquête menée par son Observatoire des publics fin 2020. Intitulée « Photo de famille » et basée sur les réponses de 5000 personnes, elle met l’accent sur des publics peu interrogés précédemment, notamment ceux qui ne fréquentent pas les espaces physiques de la BnF.