BiblioSésame, service de questions-réponses en ligne créé en 2006 et coordonné par la BPI, regroupait jusqu’alors 26 bibliothèques françaises se partageant les demandes des internautes en fonction de critères thématiques ou géographiques.
Grâce à un partenariat avec le SLL de la Fédération Wallonie-Bruxelles, ce réseau de réponse à distance vient de s’élargir en intégrant 21 bibliothèques supplémentaires. 47 établissements mettent donc désormais en commun « leurs compétences et leurs ressources pour offrir au public des réponses (…) en 72h maximum » au sein de ce service rebaptisé Eurêkoi.
Gratuit et ouvert à tous, Eurêkoi permet de poser des questions via :
- son propre site web, ainsi que les sites de la BPI et des bibliothèques participantes,
- un groupe Facebook dédié.