Les comptoirs d’information vont-ils disparaître de la Grande Bibliothèque de BAnQ (Bibliothèque et Archives nationales du Québec) ? À chaque étage, les petits bureaux des bibliothécaires, toujours prêts à répondre aux questions des lecteurs, font l’objet d’une réflexion sur le renouvellement du service d’information et de référence.