Mesurer l’impact des bibliothèques

Le conseil départemental du Val-d’Oise a lancé en 2016 une grande enquête auprès de plusieurs bibliothèques de son territoire pour en mesurer l’impact sur les populations desservies d’un point de vue culturel, social, éducatif, et économique.

The local authority in the Val-d’Oise département, near Paris, carried out a major survey in several of its libraries in 2016 to measure their cultural, social, educational, and economic impact on the local population.

L’idée de cette étude a émergé grâce aux expériences internationales telles que l’étude espagnole faite par l’organisation FESABID  1. Ce projet démontre l’intérêt économique des bibliothèques qui, pour 1 € investi, dégagent un service rendu d’une valeur oscillant entre 2,82 et 3,83 €. Dans cette même veine, l’étude menée par le conseil départemental du Val-d’Oise s’intéresse aux impacts de la bibliothèque du point de vue de la cohésion sociale, du développement éducatif et culturel et de l’activité économique. L’analyse de ces différents éléments est particulièrement pertinente dans la conjoncture actuelle. En effet, les budgets consacrés aux politiques publiques sont remis en question, d’où le développement de l’évaluation. L’objectif est de déterminer l’impact des différentes politiques afin d’examiner leur portée, leur complémentarité et de participer à leur priorisation. Le but ici est de proposer un support, le plus objectif possible, d’aide à la décision. Telle est la visée de cette étude appliquée à la lecture publique.

Cette démarche ne pouvant être menée avec la totalité des bibliothèques du Val-d’Oise en raison du temps et du budget impartis, la méthode de l’échantillonnage a été préférée.

Pour classer les 128 bibliothèques du département, il a été déterminé une série de critères tels que l’implantation dans une communauté de communes ou d’agglomérations, la population, la localisation dans un quartier ou non, l’existence d’une librairie sur le territoire, la gestion associative, municipale ou intercommunale, le fonctionnement assuré par des bénévoles ou des professionnels, l’indice de développement humain (IDH) de la commune. Il a ainsi été décidé de retenir un effectif de treize bibliothèques.

Afin de respecter les caractéristiques du territoire du Val-d’Oise, l’échantillon a été sélectionné par représentation proportionnelle. Ont ainsi été retenues les bibliothèques d’Avernes, de Belloy-en-France, de Champagne-sur-Oise, de Commeny, d’Enghien-les-Bains, d’Ermont, de Jouy-le-Moutier, de Le Thillay, de Saint-Brice-sous-Forêt, de Saint-Gratien, de Saint-Ouen-l’Aumône, de Seugy et de Villiers-le-Bel.

Ces treize bibliothèques, partenaires, ont reçu dans un premier temps (décembre 2015) un questionnaire à remplir en ligne, fermé, rapide et léger.

En fonction des réponses obtenues à cette première enquête et en collaboration avec les bibliothèques, des entretiens qualitatifs ont été proposés avec le personnel. Sont également menés des entretiens qualitatifs avec des usagers des bibliothèques et des élus dans la période de janvier à juin 2016.

L’étude ainsi réalisée à partir des données collectées grâce aux bibliothèques partenaires donnera lieu à la réalisation de supports écrits et multimédias. Une demi-journée de restitution est prévue au niveau départemental en septembre 2016, de même qu’une diffusion dans les congrès professionnels nationaux. De plus, une restitution personnalisée pourra être faite aux bibliothèques partenaires qui le souhaiteront.