L’usager numérique : séminaire INRIA, 27 septembre – 1er octobre 2010, Anglet

On attend toujours avec une grande impatience la publication des indispensables séminaires de l’Institut national de recherche en informatique et en automatique, l’INRIA. Doublement attractif de s’intéresser cette fois à « l’usager numérique », l’ouvrage publié par l’ADBS est en l’espèce une grosse déception, tant les contributions semblent pour une large part à la limite du contresens, tant on regrette que les résultats de véritables enquêtes comportementales n’aient pas été exposés, des appréciations quantitatives fiables et des instruments de mesure convaincants présentés. À vrai dire, un tel ouvrage, dans ses effets d’évitement, conforte les plus sceptiques sur les triomphes quantitatifs et qualitatifs que les médias nous assènent quant à certains services vedettes et à leur fréquentation ; on en vient à se demander si la doxa ne transforme par des envies prédictives en fausses réalités auto-prophétisées.

Yves Desrichard