Les catalogues en ligne jugés par les utilisateurs

Cet exposé présente une brève vue d'ensemble de la recherche sur les utilisateurs des OPAC, et des différentes méthodes d'évaluation utilisées. Un logiciel, « OLIVE », qui permet l'analyse transactionnelle et l'introduction de questionnaires en ligne a été développé sur un micro-ordinateur. Avec celui-ci on peut examiner les intentions de l'utilisateur, la formulation et le résultat de la recherche sur divers systèmes opérationnels. Ces recherches ont mené à « OKAPI », un prototype de troisième génération, beaucoup plus interactif, qui prend compte de nos connaissances et du feed-back de l'utilisateur.
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