Évaluer pour évoluer

Analyse de la problématique créée par l'introduction des méthodes d'évaluation dans les bibliothèques et systèmes d'information documentaire. La formation professionnelle s'avère inadaptée et le mode de fonctionnement des établissements devrait être repensé en fonction du service rendu à l'usager. L'ouverture sur l'extérieur implique l'intégration de spécialistes en matière de gestion. La plupart des activités d'un établissement peuvent donner lieu à évaluation, tant dans le secteur de la lecture publique que des bibliothèques spécialisées. Le recours aux enquêtes et sondages, combiné avec des systèmes informatiques légers, permet de collecter des informations fiables et de procéder à des comparaisons. L'information s'inscrivant dans une logique économique, la rentabilité des banques de données ne peut être obtenue qu'en associant davantage à leur création leurs véritables utilisateurs, les chercheurs.
Lire l'article complet