Les services aux lecteurs : quelques exemples de bibliothèques canadiennes

Nombre de bibliothèques canadiennes ont connu ces dernières années un développement important et ont amélioré, grâce à l'automatisation, leur service d'aide aux lecteurs. C'est le cas, entre autres, de la Bibliothèque nationale d'Ottawa, de la Bibliothèque de l'Université d'Ottawa, de la Bibliothèque de l'Université de Carleton, de la Bibliothèque de l'Université de Toronto et de la Bibliothèque Robarts, de la Bibliothèque universitaire de Montréal et des Bibliothèques Redpath et McLennan, de la Bibliothèque nationale du Québec, de la Bibliothèque de l'Université Laval. Pour chacun de ces établissements sont présentées les caractéristiques essentielles : locaux, fonds, services de référence, services automatisés, publications, catalogues collectifs et participation au prêt inter-bibliothèques, salles ou services spécifiques enfin.
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