Aceptar el desafío de la diversidad en la Queens Library

La Queens Library de New York atiende a una población de más de 2,3 millones de personas en el condado más variopinto de los Estados unidos : particulares y familias, que vienen de más de 120 países, que hablan más de 180 lenguas y dialectos diferentes. La Queens Borough Public Library ofrece colecciones, programas, servicios y un acceso electrónico que permiten a los usuarios aprender a servirse de la biblioteca, cualesquiera sea la lengua materna, o encontrar una ayuda para la integración en el país. El autor describe los numerosos servicios ofrecidos por la biblioteca, que hacen de ella una de las instituciones más excepcionales de educación en la América de hoy en día.
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