¿ Qué indicadores de la competencia ?

Abordar la cuestión de la gestión de las competencias en bibliotecas puede parecer a la vez arriesgado y paradójico. En efecto, puede ser cuestión de un manejo mediante las competencias mientras que la organización de las estructuras públicas está fundada en principios estatutarios incontrastables. Sin embargo, el desarrollo de las competencias individuales y colectivas es una apuesta de talla para todas las organizaciones en cambio permanente. Esta reflexión pasa por una clarificación del vocabulario, pero igualmente por la elaboración según un modo participativo de cierto número de herramientas : descriptivos de actividades, objetivos anuales, formalización de las competencias. Más allá de los aspectos técnicos relativos a los indicadores de competencias, no se trata de desarrollar herramientas de control externas al profesional, sino de ayudarlo a precisar lo que es deseado y darle referentes para regular su acción. Estando al mismo tiempo vigilantes de no introducir una visión "procedural" del trabajo, forma modernizada del taylorismo, lo que está en juego es por supuesto clarificar las situaciones de trabajo y favorecer el diálogo en la organización.
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