Un contrat de performance à la Bibliothèque nationale de France

L’élaboration, le pilotage et le suivi d’un contrat de performance s’inscrivent dans le cadre général de l’évaluation des politiques publiques définie par la Lolf. Si les indicateurs sont le principal instrument d’évaluation d’un contrat de performance, celui-ci engage cependant une pratique de l’évaluation plus largement déclinée et intégrée à la mise en œuvre des activités courantes de la BnF, afin de garantir la qualité d’une telle démarche. À partir du cas du contrat de performance, l’activité d’évaluation est présentée à travers des exemples concrets concernant soit des domaines d’activité (recherche ou accueil) soit l’élaboration et l’usage d’instruments d’évaluation (indicateurs ou statistiques).