La Formation des utilisateurs

L'université de Toulon et du Var a mis en place en 1996, dans chaque unité de formation et de recherche, une formation à la méthodologie documentaire de l'ensemble des étudiants de première année de premier cycle. La relation de cette expérience permet de dégager des points forts : démarche fédératrice construite autour de la lutte contre l'échec, meilleure insertion du Service commun de la documentation dans l'université, meilleure utilisation des ressources documentaires par les étudiants. Elle fait apparaître aussi des points faibles : difficultés d'organisation, mais surtout mobilisation insuffisante des enseignants de discipline pour définir les contenus et encadrer les tuteurs. L'impact de cette expérience sur le taux de réussite des étudiants n'est pas encore évaluable. En revanche, une question fondamentale est posée : quelle place occupent ou doivent occuper les conservateurs dans le dispositif pédagogique de l'université ?