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Margaret Slater

The Neglected resource

non-usage of library-information services in industry and commerce

London : Aslib, 1981. - 68 p. ; 21 cm. - (Aslib occasional publication ; 25.) (British library research and development report ; 5628.) ISBN 0-85142-145-8

par Philippe Vachette

Ce petit ouvrage fait suite à une enquête sur la non-utilisation des bibliothèques spécialisées dans l'industrie et le commerce. Un questionnaire fut envoyé par Margaret Slater, responsable au département de recherche et de développement de la « British library », à différentes bibliothèques et centres d'information.

Le dépouillement de ce questionnaire apporte quelques précisions intéressantes sur le comportement et la psychologie des « non-demandeurs » et des bibliothécaires. Ce genre d'enquête devrait permettre de mieux « ajuster l'offre à la demande ».