Et maintenant, que vais-je faire ?

À l'occasion de son trentième anniversaire, la médiathèque de Roubaix a commandité en 2009 une étude de public afin de mesurer son impact réel sur la population et d'analyser son rayonnement sur le territoire. Mettant en évidence la concurrence d'internet, les résultats de cette enquête ont conforté un projet d'établissement visant notamment à réformer la politique d'accueil. Réhabilitation des locaux, formation du personnel et passage à la gratuité sont quelques-unes des réponses proposées afin de reconquérir une modernité passée et permettre de s'adapter aux nouveaux usages du public.