RFID et bibliothèques

Dans le monde des bibliothèques, l'introduction de la RFID (Radio Frequency Identification ou identification par radio fréquence) connaît un succès croissant en raison des améliorations apportées à la gestion des transactions et à la relation de service avec les publics. Dès 1984, la Ville de Rennes a adopté cette technologie pour son système anti-vol dans les bibliothèques de quartier Elle souhaite désormais l'étendre au fonctionnement de la future BMVR. Pour mener le projet à bien, la procédure du dialogue compétitif s'est imposée. L'article analyse la réflexion qui a conduit ce processus.