Grille d'analyse des publics et de leurs motifs d'éloignement

Les publics des bibliothèques se diversifient, dans leurs appartenances sociales ou culturelles, leurs attentes, leurs usages, proches ou éloignés de la bibliothèque. Les bibliothécaires multiplient projets et offres de services en leur faveur, au risque d'y perdre une représentation globale et cohérente de leurs actions. La « grille d'analyse des publics » présentée ici, dans ses modalités de construction et d'application, veut montrer qu'une réflexion menée, un service offert, une action mise en oeuvre pour un public spécifique, servent également à d'autres publics. C'est bien aussi la polyvalence des bibliothécaires dans l'accueil de tous les publics qui est ici défendue.