¿Qué tableros de bordo?

Un tablero de bordo presenta de manera coherente y ponderada los diferentes indicadores que permiten seguir y anticipar una actividad y actuar de la mejor manera en vistas de la realización de un objetivo. Si numerosos servicios de bibliotecas utilizan tableros de bordo, es más difícil elaborar un tablero de bordo a escala de la biblioteca en su conjunto, en la medida en que los indicadores a articular son heterogéneos, y dónde deben ser presentados en adecuación con objetivos que son ellos mismos heterogéneos, múltiples y difíciles de definir.