La normalización de las estadísticas y de los indicadores: del inventario a la evaluación

Este artículo vuelve sobre la normalización internacional de las estadísticas de las bibliotecas y de los indicadores utilizados para su evaluación –nacida de la necesidad de uniformizar para comparar– y sobre los procesos de elaboración de las normas de la ISO (Organización internacional de normalización) por profesionales de las bibliotecas. El autor presenta un panorama de las herramientas disponibles, sobretodo ISO 2789 “Estadísticas internacionales de bibliotecas”, ISO 11620 “Indicadores de performancia de las bibliotecas” y los documentos en curso de elaboración.