Recommandations pour les offres e-books en bibliothèque

Lancé par la Haute École de gestion de Genève, en partenariat avec l’enssib, la bibliothèque de l’UNIGE (Université de Genève) et la CLP (Communauté de travail des bibliothèques suisses de lecture publique), le projet de recherche Calliopê.ch s’est déroulé entre janvier 2014 et juin 2015.

Cette étude visait à analyser « la réception et l’usage de dispositifs mobiles de lecture (…) en bibliothèque, de manière à formuler des préconisations sur la mise en place d’une offre numérique globale ». Se basant sur les résultats d’une enquête en ligne et les retours d’expériences d’usagers, le projet a abouti à l’élaboration des préconisations suivantes :

  • Proposer des dispositifs de lecture pré-chargés.
  • Proposer des accès personnalisés aux livres numériques.
  • Proposer des listes d’e-books téléchargeables.
  • Informer sur les e-books.
  • Former et encourager l’auto-formation des usagers à l’utilisation des livres numériques.
  • Communiquer efficacement sur les e-books.

Sous formes de fiches, celles-ci « fournissent des pistes de réflexion et d’actions concrètes aux bibliothèques suisses romandes désireuses d’offrir une collection de livres numériques à leurs usagers ». Soutenant les bibliothèques dans « leur démarche de mise en place d’une offre complète alliant e-books, dispositifs mobiles et services d’accompagnement nécessaires à leur valorisation et (…) à leur appropriation par les publics », elles couvrent « les aspects techniques, fonctionnels, organisationnels et juridiques mais aussi ceux relatifs aux publics et à la communication ».