Florence Zanier
L'élaboration d'un tableau de bord
comment évaluer un centre de documentation
Paris : ADBS éd., 1995. - 100 f. ; 30 cm. - (Sciences de l'information : Série Recherches et documents). ISBN 2-901046-86-X. ISSN 1159-7666. 155 F
Par Marie-Thérèse Pouillias
Cet ouvrage est issu d'un mémoire d'INTD, portant sur la banque Worms.
La réflexion engagée sur l'exploitation des statistiques et sur la mise en place d'outils d'évaluation a donné l'occasion d'englober la totalité des activités relevant de la documentation économique et financière.
Le tableau de bord a ainsi fait l'objet d'une dissection : objectifs, critères de choix des indicateurs. Les modalités de mise en oeuvre sont ensuite analysées : collecte des statistiques, organisation du tableau de bord (périodicité, présentation), suivi en tant qu'outil d'aide à la décision et instrument de communication. Ce travail d'analyse s'appuie sur une bibliographie adaptée au sujet de la recherche.
Notice bibliographique :
Zanier, Florence,
« L'élaboration d'un tableau de bord »,
BBF, 1996, n° 3, p. 94-94
[en ligne] <http://bbf.enssib.fr/> Consulté le 09 février 2012