Expérimenter, assembler, piloter

En 2018, le pôle « Formation des usagers » du SCD de Sorbonne Université est devenu le « Département Formation et innovation pédagogique ». Retour sur ce parcours, de l’expérimentation au pilotage.

In 2018, the "user training" hub at the Sorbonne university library became the "department for training and innovation in teaching". The article looks back at developments from the initial experiments to the launch and ongoing steering process.

Au sein de Sorbonne Université, plus de 10 000 étudiants auront été formés à l’information scientifique et technique, à l’identité professionnelle, à la pensée visuelle (sketchnoting, composition d’un poster scientifique) ou aux techniques de communication (prise de parole pour défendre un projet technique). Cette multiplicité de formats a été rendue possible par des approches collaboratives, ludopédagogiques et la gamification dans les formations. Ce parcours est le résultat du travail initié et conduit depuis 2013 par Myriam Gorsse (responsable du pôle Formation de la BUPMC et responsable du Learning Network Sorbonne Universités) mais aussi le fruit du soutien de la direction du SCD (de l’UPMC puis de Sorbonne Université). Le pôle « Formation des usagers » a ainsi été créé en 2013, depuis 2018 il a pour nom « Département Formation et innovation pédagogique ».

C’est de cette histoire dont il est question ici.

Depuis sa création, le Département Formation et innovation pédagogique repose sur trois piliers : expérimentation, co-construction avec les enseignants et gamification.

Par expérimentation, on entend que chaque séquence créée est considérée comme une brique de transmission (c’est-à-dire à la fois le contenu et la façon de le transmettre). Elle s’intègre à un projet précis mais pourra être réutilisée, améliorée pour servir d’autres formats, d’autres communautés. Elle est donc revisitée au fur et à mesure de son existence. Pour l’étudiant, les séances, adossées à son projet, seront donc très pratiques.

Par co-construction, on entend que ce que nous créons est le fruit d’un travail commun avec les enseignants : nous écoutons leurs demandes, les compétences qu’ils souhaitent que leurs étudiants obtiennent et nous suivons la progression de ces derniers (tutorat, soutenance, évaluation formative ou sommative).

Par gamification, on entend l’application à un format d’enseignement de mécaniques de jeu, dans le but de maintenir l’intérêt des apprenants. Il ne s’agit pas d’utiliser le jeu pour apprendre sans en avoir l’air. Il s’agit de maintenir les étudiants motivés dans leur travail. Quand on gamifie, on cherche à mettre en place un alignement pédagogique entre les mécaniques de jeu utilisées et les compétences qu’on veut développer chez l’étudiant.

Des projets à l’écoute des enseignants

Nous avons cherché à rendre vivante cette envie de transmettre autrement en participant à la vie pédagogique de Sorbonne Université :

– Dans différents cursus niveau licence ou niveau master, nous favorisons l’apprentissage de compétences transverses :

• savoir être : 2 heures de modules « prise de parole » adossés aux projets disciplinaires des étudiants ;
• savoir communiquer : de 2 à 4 heures de cours et d’expérimentations sur les techniques de pensée visuelle comme le Sketchnoting. Ainsi les étudiants apprennent à associer des images à des mots puis à des idées. Ce travail est un préalable pour la création d’une infographie ou d’un poster ;
• savoir composer : de 2 à 4 heures de cours sur l’analyse puis la construction en groupe projet d’un poster scientifique. Cela permet d’apporter une culture graphique aux étudiants scientifiques. Ainsi ils communiqueront plus efficacement.

– Pour POLYTECH (école d’ingénieurs de Sorbonne Université), nous intervenons durant les trois années de la scolarité. Nous utilisons l’approche par compétences et tutorons les étudiants. La première année, l’enseignement porte sur les bases de la recherche et comment communiquer à l’écrit. L’année suivante, nous leur apprenons comment travailler de façon collaborative et argumentée pour produire un projet industriel nécessitant un an de travail. La dernière année, nous leur enseignons la façon de valoriser leurs compétences et comment diffuser des contenus scientifiques (poster).

– Pour les étudiants paramédicaux du master santé (niveau M1), le département assure 14 séances de 2 heures. Les étudiants doivent réaliser une revue de littérature scientifique (cet exercice de synthèse disciplinaire et bibliographique est d’un niveau scientifique élevé et représente pour l’étudiant un fort investissement) et un poster scientifique autour de cette review. Ainsi l’étudiant présente deux synthèses de son travail de recherche.

– Nous participons depuis plusieurs années aux « modules d’orientation et d’insertion professionnelle ». Nous avons co-construit avec les enseignants un parcours allant du L2 au M2 et, pour l’étudiant, de la découverte d’un secteur professionnel jusqu’à la création d’une identité professionnelle numérique. Durant tout ce parcours, nous insistons sur les notions de protection des données personnelles.

Au-delà des phases de co-construction et de débriefing avec les équipes pédagogiques, nous accompagnons les enseignants chercheurs au sein du « Teaching Lab » de Sorbonne Université pour développer de nouvelles compétences : savoir exprimer visuellement un contenu scientifique grâce au Sketchnoting ; exploiter ces compétences pour créer de meilleurs posters scientifiques ; intelligence kinesthésique pour l’apprentissage, c’est-à-dire rendre les étudiants actifs dans l’espace physique de nos lieux d’apprentissage.

Et du côté de la gamification ?

Durant plusieurs années, nous avons fait découvrir aux étudiants les bibliothèques en leur proposant une Murder Party : aux joueurs d’utiliser les outils de la bibliothèque pour échapper à la mort !

Nous avons souhaité ensuite pouvoir acculturer les étudiants à la recherche d’information par le biais du jeu Hellink. Un univers de fiction a été créé pour un jeu vidéo (à découvrir en séance de formation ou à jouer chez soi) qui a été ensuite décliné en Escape Game événementiel. Un format mixte (jouer l’Escape Game puis suivre un cours de recherche documentaire) commence à faire partie de certains de nos parcours pédagogiques.

Depuis deux ans, nous expérimentons des formats pour faire face au nombre croissant d’étudiants à former. Le pari est simple : réussir à transmettre les principes de la recherche documentaire dans des cours d’amphithéâtre (jusqu’à 90 étudiants) et ceci sans matériel technique spécifique. Le format créé en 2018 et construit sur le principe d’un Escape Game, voit des groupes d’étudiants (de 12 à 90) résoudre des énigmes de leurs disciplines (environnement, ingénierie, biotechnologies…) et percer ensemble un mystère. Sept séances jouées au premier semestre 2018-2019 ont permis de former plusieurs centaines d’étudiants.

Le nombre croissant d’étudiants à former, mais aussi la variété des formats à mettre en place, implique aujourd’hui d’aller au-delà du domaine des expérimentations fructueuses. Pour cela, une nouvelle organisation va permettre de structurer notre action : nous sommes aujourd’hui un département transverse, desservant les trois pôles Lettres, Médecine et Sciences. Myriam Gorsse peut à présent s’appuyer sur des coordinateurs de pôle et passer donc de l’expérimentation au pilotage et à la gouvernance…