Libraires, médiations et compétences

Reprise d’une intervention prononcée à la BPI en 2009, cet article interroge le rôle de médiateur du libraire, ses composantes et les qualités qu’il appelle. Il évoque la constitution de l’assortiment de la librairie, sa mise en espace, la relation aux clients et insiste sur la plus-value qu’apporte la médiation du libraire par rapport aux librairies en ligne.