Une bibliothèque numérique sur les réseaux sociaux :

L'offre de services numériques doit s'accompagner de leur mise en valeur sur les réseaux sociaux : c'est la décision que la BnF a mise en oeuvre depuis 2010 à propos de Gallica. Dans cet article riche d'exemples concrets, l'équipe responsable de cette présence numérique (informations, dialogue, valorisation) en expose les modalités, mais aussi les réactions des « Gallicanautes » et l'organisation de travail induite par cette activité nouvelle.