Les usagers ont la parole

Lors d’une enquête sur les facteurs de réussite des bibliothèques publiques, le conseil général du Val-d’Oise a souhaité compléter les données statistiques par des entretiens avec des usagers. Les personnes interrogées s’expriment sur leurs raisons de fréquenter la bibliothèque et sur leurs usages sur place. Ainsi, une mère de famille curieuse, un père de famille bédéphile, un habitué retraité et un étudiant amateur de magazines parlent de leurs habitudes de lecture dans et en dehors de la bibliothèque tout en faisant part de leur point de vue sur l’établissement qu’ils fréquentent.