Réaménagement ergonomique de la signalétique d’une bibliothèque universitaire :

L’étude porte sur le réaménagement ergonomique du système signalétique de la bibliothèque universitaire de Metz. Elle se base sur trois courants théoriques – psychologie de l’environnement, sciences de l’information et de la communication et ergonomie – pour tenter de comprendre les facteurs favorisant la bonne orientation des usagers dans le bâtiment. Une méthodologie multiple combinant des entretiens avec le personnel, un questionnaire de typologie des usagers et un test utilisateur de navigation a également été mise en place dans ce but. Les résultats visent principalement des perspectives appliquées telles que la réorganisation concrète de la signalétique (généralisable à d’autres bâtiments publics), mais également des perspectives théoriques d’enrichissement des modèles sur les stratégies d’orientation des usagers.