Services en ligne

En Australie, les bibliothèques universitaires jouent un rôle central dans l’université et sont souvent moteurs pour l’introduction de nouvelles technologies. Cet article présente les services en ligne de deux bibliothèques universitaires de Perth : recherche fédérée dans les catalogues des bibliothèques universitaires d’Australie occidentale, Ask a librarian par courriel, messagerie instantanée ou SMS, fils RSS, blogs et wikis pour la communication et l’envoi d’informations, e-learning, cours et examens de maîtrise de l’information, réservoir de publications en Open Access, utilisation du sondage en ligne LibQUAL+TM pour mesurer la qualité des services, etc.