Les sites web des bibliothèques municipales françaises

Selon une étude des services proposés sur les 80 sites répertoriés par l’Association des directeurs des bibliothèques municipales et intercommunales des grandes villes (ADBGV), 23 bibliothèques municipales proposent au moins un service qui touche un public national ou international. Cependant proposer des contenus et des services qui affranchissent l’internaute d’un déplacement à la bibliothèque ne suffit pas pour une fréquentation satisfaisante du site. Dans un domaine aussi concurrentiel que le web, quatre caractéristiques semblent déterminantes : répondre à une demande réelle des usagers, se spécialiser pour limiter la concurrence, fournir une masse critique de services et jouir d’une renommée suffisante pour capter le public ciblé. Un encadré de Thierry Delcourt présente le site web de la médiathèque de l’agglomération troyenne