L'évaluation des bibliothèques

Résultats et commentaires d'une enquête menée auprès des étudiants fréquentant le Service commun de documentation de Toulon. Leur fréquentation est intensive, mais ils expriment des réserves quant au nombre de places disponibles, à la quantité, à l'actualité et au choix de livres offerts ; ils expriment parfois des regrets quant au manque de communication avec le personnel. Ces constats ont amené la bibliothèque à mettre en oeuvre certaines réorganisations et à planifier des transformations.