Les usagers du musibus

Cet article s'attache à montrer que les politiques d'acqui-sition et de desserte sont des instruments d'intervention en matière de service public et ont une influence directe sur la ségrégation des usagers. Le musibus ardéchois dispense un service de qualité et fonctionne à la satisfaction presque unanime de ses usagers actuels. Il se révèle être un ins-trument d'éducation et de développement culturel dans un département rural où l'offre culturelle n'est ni abondante ni variée. Il reste néanmoins que le musibus est à l'usage devenu l'outil exclusif d'une catégorie d'adultes, en excluant les jeunes et les adolescents. Cet acte d'appropriation est d'autant plus remarquable que le musibus n'est pas leur source unique pour se procurer de la musique. Cette attractivité vient de la convivialité, et de la haute qualité d'un service spécifique et personnalisé. Aussi le développement de ce service pose des problèmes ardus quant à la segmentation des usagers, la variété des modes de desserte, la politique d'acquisition, et l'allocation de moyens économiques et humains.
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