Vous avez la communication

Pour compléter une enquête de fréquentation réalisée en 1988, le Centre multidisciplinaire de Créteil a confié à un groupe d'étudiants en Techniques de commercialisation, une étude destinée à analyser la façon dont les étudiants et, pour la première fois, les enseignants percevaient la bibliothèque. La méthode utilisée a été celle de l'entretien individuel, complété entre autres par un questionnaire. Le but de cette étude, qui privilégiait les indicateurs qualitatifs, était de définir une politique de communication mieux adaptée. Si, à la suite des suggestions formulées, les actions engagées dès septembre 1989 ont prouvé l'efficacité de telles opérations, force est cependant de reconnaître que, faute de moyens et surtout de personnel, certaines propositions restent pour l'instant à l'état de projet.