Les mots pour le dire
Synthèse de vingt interviews sur l'image des bibliothèques municipales : les interviewés exposent leurs raisons personnelles de les fréquenter ou de s'abstenir, leur expérience présente ou passée; ils s'expriment sur le choix des collections, sur les locaux (emplacement et aménagement intérieur), sur les biblothécaires (profession et relations avec le public) et sur le public lui-même.
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