Comment préparer les lecteurs à mieux utiliser les bibliothèques. La formation des utilisateurs

Face à une utilisation imparfaite des collections documentaires diverses enquêtes révèlent que, dans de nombreux pays, étudiants et chercheurs connaissent très mal les bibliothèques et centres de documentation dont ils disposent. Pour pallier cette méconnaissance des initiatives se sont fait jour : institution de cours obligatoires et généraux dans certains pays, cours facultatifs et plus spécialisés dans d'autres, notamment en France et en Grande-Bretagne. Cet effort d'information du public rend nécessaire au niveau des écoles de bibliothécaires et des instituts ou centres de formation de documentalistes, l'instauration d'une formation au rôle d'enseignant et de formation des usagers.
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