En la biblioteca de la universidad de Vigo, la evaluación se conjuga en presente continuo

En los años 90, las universidades españolas y sus bibliotecas se han comprometido en una política que apunta a introducir la cultura de la calidad por la vía de la evaluación institucional. En 2006, mientras que la biblioteca de la universidad de Vigo instalaba su sistema de gestión ISO 9001, la Agencia nacional de evaluación de la calidad y la acreditación (Aneca) lanzaba un programa de evaluación de los servicios universitarios sobre la base del referencial European Foundation for Quality Management (EFQM). En este contexto, ejecutar la ISO 9001 permitió a la universidad involucrarse en la gestión de la calidad, tener una experiencia de la “calidad total”, y así favorecer el paso a la excelencia. Donde evaluación institucional, gestión de la calidad y excelencia se inscriben de esta manera en una continuidad en la universidad de Vigo.