La evaluación del servicio: focus sobre el servicio interestablecimientos de cooperación documental de Grenoble

Al término del primer tramo de los trabajos de rehabilitación de la biblioteca universitaria derecho-letras de Grenoble, al final de la reorganización funcional y gerárquica del servicio interuniversidad de cooperación documental (SICD2) centrada en los servicios al público, la dirección del SICD ha abierto un proceso de evaluación del conjunto del servicio. Empezó en 2006, en un periodo donde la evaluación no era el alfa y el omega de los discursos sobre las bibliotecas, a instigación de una misión permanente cuyos objetivos han sido rapidamente precisados: dotar a la biblioteca con una herramienta de conocimiento y de seguimiento de la actividad concebido como una ayuda a la toma de decisión. La mejora de la comunicación tanto en interno como con la comunidad universitaria era igualmente una de las ambiciones afichadas. A la hora en el que el sistema universitario francés está en profunda mutación, los miembros del SICD están convencidos del interés de este planteamiento en el cual participan activamente.