Medir la audiencia de las bibliotecas municipales: estadísticas institucionales y encuestas de población

La encuesta del Crédoc ha provocado la sorpresa yendo en contra de las estadísticas de la DLL y del pesimismo que ellas engendran. Ahora bien la brecha entre las encuestas del Crédoc y de la DLL es explicable y coherente si se mira bien los indicadores y las metodologías : encuestas de población (cara a cara), espaciadas en el tiempo y excluyendo a los menores de 15 años de una parte, y la colecta anual de datos de una muestra de bibliotecas en relación al conjunto de la población de la otra. Por otra parte, un fenómeno está claramente puesto en evidencia por la encuesta Crédoc : la de los nuevos usos en la biblioteca municipal.