La ejecución intercultural de LibQUAL+MC : el caso del francés

LibQUAL+MC es una herramienta norteamericana de evaluación de la calidad de los servicios ofrecidos por las bibliotecas. Adaptado a las bibliotecas de investigación, se presenta bajo la forma de un cuestionario en línea. El artículo propone un análisis contextual de los problemas interculturales y lingüísticos de traducción ligados a la versión francesa de LibQUAL+MC utilizada en bibliotecas canadienses. El autor muestra que el proceso de traducción y de validación garantiza la equivalencia intercultural de las versiones.