La gestión de los recursos humanos : algunos indicadores
La gestión del personal o de los recusos humanos, poco abordada por la biblioteconomía, debería apoyarse en los objetivos que quiere alcanzar la biblioteca. El autor de este artículo presenta y analiza algunos indicadores que permiten aportar elementos de información acerca de su funcionamiento : las horas consagradas al servicio público y al trabajo interno, el nivel de actividad. El autor selecciona cuatro ejemplos precisos que detallan la carga de trabajo, muy a menudo mal conocida o subestimada.
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