Die Benutzer haben das Wort

Anlässlich einer Untersuchung über die Erfolgsfaktoren der öffentlichen Bibliotheken wünschte der Conseil général du Val-d’Oise die statistischen Daten um Gespräche mit Benutzern zu ergänzen. Die befragten Personen äußern sich über ihre Gründe, die Bibliothek regelmäßig zu besuchen und über ihr Verhalten vor Ort. So sprechen eine neugierige Mutter, ein comicliebender Vater, ein pensionierter Stammgast und ein studentischer Zeitschriftenliebhaber über ihre Lesegewohnheiten in und außerhalb der Bibliothek, indem sie ihre Meinung zur der von ihnen besuchten Einrichtung mitteilen.