Die virtuellen Auskunftsdienste in Universitätsbibliotheken: Einsatz, Aussichten und Debatten

Auf dem Gebiet der online Auskunftsdienste scheinen die französischen Universitätsbibliotheken im Vergleich mit ihren angelsächsischen oder skandinavischen Kollegen und auch mehreren französischen Stadtbibliotheken im Rückstand zu sein. Trotz einiger Vorbehalte interessieren Bibliothekare sich für diese viel diskutierte Dienstleistungsart. Ein virtuelles Auskunftssystem bietet sicherlich interessante Aussichten, setzt aber auch technische, organisato-rische und politische Entscheidungen voraus