Wodurch wird Kompetenz angezeigt?

Die Frage des Managements von Kompetenzen in Bibliotheken anzuschneiden könnte bisweilen riskant und paradox erscheinen. Kann man wirklich von einem Management durch Kompetenz sprechen, wenn die Organisation öffentlicher Strukturen auf durch Statuten festgelegten, unumgehbaren Grundsätzen basiert? Die Entwicklung individueller und kollektiver Sachkenntnisse ist jedoch ein wichtiges Ziel für alle Organisationen, die in ständigem Wandel begriffen sind. Dahingehende Überlegungen erfordern eine Vereinfachung des Vokabulars aber gleichermaßen die Erstellung eines Instrumentariums in Teamarbeit: Dienstbeschreibungen, jährliche Zielsetzungen, Festlegung der Zuständigkeiten. Abgesehen von den technischen Aspekten handelt es sich dabei nicht um die Entwicklung von Mechanismen zur Kontrolle von Mitarbeitern von Außen, sondern vielmehr um eine Unterstützung des Personals, damit es genauer angeben kann was erwartet wird und ihm Orientierungshilfen für seine Tätigkeit geben kann. Natürlich muß man aufpassen, nicht eine Vorstellung von der Arbeit als "mechanische Tätigkeit" zu vermitteln, eine modernisierte Form des Taylorismus, denn es handelt sich hier darum Arbeitsabläufe zu klären und den Dialog innerhalb der Organisation zu fördern.
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