RUBIS, un service de renseignements à distance

La BU de Lille 1, actuellement en pleine transformation, deviendra en 2016 LILLIAD Learning center. Si elle présentera alors « une combinaison inédite en France de fonds documentaires, d'espaces pour la pédagogie universitaire et pour la culture scientifique », elle propose dès aujourd’hui de nouveaux outils en ligne.

Le service RUBIS a pour objectifs de pouvoir renseigner à tout moment les étudiants, enseignants et personnels de la communauté Lille 1, de favoriser la circulation d’informations entre ces trois publics et d’orienter toute personne s’intéressant à la documentation scientifique de l’université. Grâce à une équipe de professionnels de la documentation, RUBIS est un véritable assistant personnel et offre notamment :

  • des conseils avisés lors de recherches documentaires,
  • des précisions à propos des services documentaires de l’université Lille 1,
  • tous types d’informations générales liées à cette université.

Des supports « personnalisés, collaboratifs et participatifs » tels que des chats, mails et échanges à travers des forums sont prévus pour répondre à un maximum de demande de renseignements. Une FAQ, des articles et des vidéos sont également disponibles pour répondre en amont aux éventuelles questions.